La consultation de psychologue en ligne sur Happineo : comment ça marche ?

Thérapie, Populaire

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La consultation en ligne est un concept novateur qui permet de consulter un psychologue à des horaires flexibles et sans bouger de chez soi. Que vous soyez l’expatrié qui veut garder son thérapeute français, le salarié qui quitte son travail trop tard pour consulter en journée ou encore la mère de famille qui est trop occupée pour se déplacer, la thérapie en ligne est faite pour vous. Elle concilie praticité, efficacité et qualité, trois facteurs essentiels pour qu'une thérapie fonctionne dans le temps. Mais comment marche la consultation de psychologues en ligne ?

1) Un professionnel qualifié sélectionné pour vous


Tout d’abord, vous êtes invités à remplir un bref questionnaire nous permettant d'obtenir des renseignements sur votre profil, votre problématique et vos besoins. Ces informations personnalisent au maximum votre demande et nous permettent ainsi de cibler le professionnel le plus apte à vous aider. En effet, chaque psychologue a une spécialité, c'est-à-dire qu'il a reçu une formation pratique et théorique spécifique pour intervenir sur telle ou telle problématique (conflits relationnels, estime de soi...) ou dans tel ou tel domaine (travail, couple...).

Sur une plateforme en ligne de qualité, nous vous mettons ainsi en relation avec des psychologues diplômés et certifiés, sélectionnés spécifiquement pour vous afin que votre expérience soit la meilleure possible. Notre but est donc d'une part de faciliter la mise en relation entre les psychologues et les personnes ayant besoin. D'autre part, nous tentons d'optimiser l'efficacité de cette rencontre en nous assurant que le professionnel rencontré soit adapté à vos besoins. 

2) Le paiement sécurisé en ligne

Si vous souhaitez bénéficier d'une première consultation en ligne avec le psychologue sélectionné, vous pouvez effectuer votre paiement directement en ligne sur le site d'Happineo. La protection de vos coordonnées bancaires est garantie grâce à Stripe, une plateforme de paiement 100% sécurisée utilisée par des milliers d'entreprises à travers le monde. 

Suite à cette première consultation, vous pouvez débuter un suivi thérapeutique approfondi et régulier qui se base sur une séance par semaine. Pour vous évitez de re-remplir chaque semaine vos coordonnées bancaires, ces dernières sont enregistrées sur votre compte Happineo afin que vous puissiez bénéficier d'un prélèvement mensuel automatique. Ce prélèvement s'arrêtera bien évidemment dès la fin de votre suivi. 

3) L’heure qui vous convient

Une fois le psychologue choisi et le paiement en ligne effectué, il ne vous reste plus qu'à sélectionner le créneau horaire le plus arrangeant pour votre rendez-vous. Chaque professionnel possède un planning en ligne que vous pouvez consulter en temps réel. Il vous suffit simplement de cliquer sur la plage horaire disponible qui vous convient pour réserver votre séance. Happineo vous propose des créneaux flexibles et variés censés s'adapter au mieux à votre emploi du temps, quelles que soient vos disponibilités. 

4) La première consultation et le suivi thérapeutique

Le psychologue sélectionné est informé en temps réel de votre prise de rendez-vous. Il sait à quel numéro vous contacter et vous téléphone à l'heure que vous avez réservé. Chaque consultation dure environ 45 minutes. A la fin de votre première séance, vous décidez avec votre psychologue de poursuivre un suivi thérapeutique en ligne régulier. Il vous rappellera alors toutes les semaines à la séance que vous avez choisie. 

Vous pouvez ainsi bénéficier de l'aide d'un psychologue où que vous soyez et à l'horaire qui vous arrange. Néanmoins, afin que votre consultation se déroule dans les meilleures conditions possibles et que vous puissiez vous exprimer librement, nous vous recommandons de participer à votre séance depuis un lieu calme, où vous vous sentez à l'aise et où vous ne serez pas dérangé. En effet, il est impossible de s'investir pleinement si une autre activité ou d'autres personnes viennent sans cesse vous interrompre. Cela rend le travail très difficile, aussi bien pour vous-même que pour le psychologue qui vous écoute.  

Par ailleurs, vous êtes libre de choisir n'importe quel créneau horaire disponible mais les psychologues préconisent de réserver chaque semaine la même séance. Cela permet tout d'abord d'assurer une régularité dans le suivi : cette heure est la votre et ne peut être prise par quelqu'un d'autre, elle est inscrite dans votre emploi du temps et implique votre investissement et votre participation active dans ce suivi. Garder un créneau facilite également l'emploi du temps du psychologue qui suit en parallèle d'autres patients réguliers. 

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